Napsali o nás

Ověřený zákazník
5 5 5 5 5
Celková spokojnosť,super kvalitný tovar veĺkosť sedi presne.Prajem veľa spokojných zákaznikov

2020-03-30

Ověřený zákazník
5 5 5 5 5
Kvalita rýchle doručenie, identické s obrazkom

2020-03-17

Ověřený zákazník
5 5 5 5 5
Rýchle dodanie

2020-03-11

Ověřený zákazník
5 5 5 5 5
tento bbchod je super

2020-03-11

Ověřený zákazník
5 5 5 5 5
Perfekt

2020-02-29

DODACIE PODMIENKY

COVID-19

Ocitli sme sa v ťažkej situácii, ktorá obrátila svet hore nohami.

Ak nemusíte nikam chodiť, ostaňte prosím doma a využite spoločné chvíle s rodinou.

#zostatdoma

 

  • Tovar doručujeme ako obvykle podľa dodacej doby uvedenej pri každom produkte. Tovar skladom odosielame ihneď s doručením 1-2 pracovné dni.
  • Momentálne je v eshope možná aj platba na dobierku, ak však môžete, uhraďte Vašu objednávku vopred. Eliminovaním nevyhnutného osobného kontaktu s kuriérom výrazne znižujete možnosť prenosu nákazy.
  • Kuriérske spoločnosti momentálneakceptujú len platbu platobnou kartou.
  • Pri preberaní zásielky od kuriéra majte prosím ochranné rúško a rukavice, aby ste neohrozovali seba, svojich blízkych a ani kuriéra.
  • Predĺžili sme dobu na vrátenie a výmenu tovaru na 30 dní.
  • Ak chcete tovar vymeniť, nemusíte riešiť poštu, jednoducho nám napíšte na e-mail: joanafashion@joanafashion.sk a zariadíme, aby kuriér zásielku vyzdvihol u vás doma.

Dodanie tovaru závisí od uvedenej dodacej doby, ktorá je uvedená pri každom tovare.

Zásielky odosielame kuriérom, ktorý Vám privezie balíček k Vám domov alebo do práce. 

 

Balíček u kuriéra môže prebrať ktokoľvek koho kuriér zastihne na uvedenej adrese.

V deň odoslania Vám bude odoslaný informačný e-mail s podacím číslom zásielky. V deň doručenia Vám bude odoslaná SMS s približným termínom doručenia. Následne Vás bude kontaktovať kuriér, dohodnete si s ním presný čas a miesto prevzatia objednávky.

Kuriér má 3 pokusy na doručenie, potom balíček ide do skladu, kde bude uložený 5 dní. 

Ak nemáte možnosť zásielku prevziať, včas nás o tom informujte, vyhnete sa zmluvnej pokute za neprevzatie zásielky.

 

Ak potrebujete informácie ohľadom balíka, kontaktujte zákaznícky servis spoločnosti GLS, kde Vám radi poskytnú informácie:

tel.: 18 585, +421 45 52 42 500

Vašu zásielku môžete sledovať s Vašim podacím číslom tu: https://gls-group.eu/SK/sk/sledovanie-zasielok?match=



CENNÍK POŠTOVNÉHO

DORUČENIE KURIÉROM GLS pri platbe na DOBIERKU:

- pri objednávkach do 50,- EUR = 2,90,- EUR

- pri objednávkach nad 70,- EUR = poštovné zdarma.

 

DORUČENIE KURIÉROM GLS pri platbe VOPRED NA BANKOVÝ ÚČET:

- pri objednávkach do 50,- EUR = 2,50,- EUR

- pri objednávkach nad 70,- EUR = poštovné zdarma.

 

ZÁSIELKY DO ČESKEJ REPUBLIKY:

Zásielky odosielame aj do Českej republiky kuriérskou spoločnosťou GLS. Ceny poštovného sú aktualizované podľa aktuálneho kurzu Európskej Centrálnej Banky. Aktuálne ceny sa Vám zobrazia po zvolení meny Kč v ľavom hornom rohu.

Balíčky sú doručované do 48 hodín od odoslania objednávky.



POŠTOVNÉ DO ČESKEJ REPUBLIKY:

- KURIÉROM GLS pri platbe vopred: 5,- EUR

- KURIÉROM GLS pri platbe na dobierku: 7,90 EUR